Ist es möglich unser Support-Team telefonisch zu kontaktieren?

Als allgemeine Regel bieten wir keinen Support per Telefon an. Wir unterstützen unsere Kunden in erster Linie per E-Mail, wobei unser Support-Team eine durchschnittliche Antwortzeit von unter 2 Stunden hat und 7 Tage die Woche Fragen beantwortet.

Wir bieten jedoch zwei spezielle Arten von geplanten Anrufen (über Google Meet) für Nutzer an, die 1-zu-1-Unterstützung benötigen.

Folgende Anrufe bieten wir an:

1) 1-zu-1 Kickstart-Coaching-Session

• Dauer: 1 Stunde
• Preis: Kostenlos
• Wer ist berechtigt: Dieser Anruf ist enthalten, wenn Sie einen Jahresplan oder den unbegrenzten Monatsplan abonnieren.

2) Technischer Anruf

• Dauer: 2 Stunden
• Preis: 57€ (einmalige Gebühr)
• Wer ist berechtigt: Diese Option steht allen offen. Wenn Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Session haben, aber einen allgemeinen Überblick über die Funktionen von systeme.io erhalten und Fragen stellen möchten, können Sie diesen Service buchen.

So planen Sie Ihren Anruf

Wenn Sie einen berechtigten Plan für die Kickstart-Coaching-Session haben oder den technischen Anruf buchen möchten, wird ein Support-Mitarbeiter einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, um Ihre Buchung anzufordern oder weitere Informationen zu erhalten: Hier klicken, um den systeme.io-Kundensupport zu kontaktieren