Wir haben eine Facebook-Gruppe eingerichtet, damit sich systeme.io-Nutzer untereinander austauschen können.
Bitte lesen Sie diesen Artikel aufmerksam durch, um zu verstehen, wie die Gruppe funktioniert und welche Regeln zu beachten sind.
Link zur deutschsprachigen Facebook-Gruppe
Bitte lesen Sie diesen Artikel sorgfältig durch, damit Sie über die Benutzung und die Regeln entsprechend informiert sind.
Wann Sie die Facebook-Gruppe nutzen sollten
Der Zweck der Facebook-Gruppe besteht darin, Ihnen den Austausch mit anderen systeme.io-Nutzern zu Themen wie diesen zu ermöglichen:
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Unser Support-Team verfügt über das Wissen und die Erfahrung, um ein Problem schnell zu beurteilen und eine effektive Lösung anzubieten.
Wir empfehlen, das Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie auf andere Probleme stoßen, wie zum Beispiel:
- Technische Probleme
- Fragen zu Ihrem Abonnement
Wenn Sie in der Facebook-Gruppe um technische Unterstützung bitten, anstatt sich direkt an den Support zu wenden, kann dies zu erheblichen Verzögerungen bei der Lösung Ihres Problems führen.
Facebook-Gruppenregeln:
- Seien Sie freundlich und höflich: Jeder ist dafür verantwortlich, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen. Behandeln Sie alle mit Respekt. Konstruktive Diskussionen sind in Ordnung, doch es ist wichtig, stets freundlich zu bleiben.
- Keine Werbung oder Affiliate-Links: Sie dürfen nützliche Inhalte für die Community posten, die Affiliate-Links enthalten, jedoch dürfen Sie keine Affiliate-Links direkt in der Gruppe teilen.
- Melden Sie keine technischen Probleme: Bei allen Fragen, die nicht Marketingstrategien oder die Nutzung von systeme.io betreffen (z. B. technische Probleme oder Fragen zu Ihrem Abonnement), sollten Sie sich an unser Support-Team wenden.
- Taggen Sie nicht die Administratoren (insbesondere den Gründer, Aurélien): Wir haben eine Facebook-Gruppe eingerichtet, damit sich systeme.io-Nutzer untereinander austauschen können.
- Verwenden Sie eine korrekte und klare Sprache: Beiträge müssen auf Deutsch verfasst sein und die Regeln für Grammatik und Rechtschreibung einhalten.
- Bieten Sie keine allgemeinen Dienstleistungen oder Ratschläge an: Wenn Sie Ratschläge oder Tipps geben möchten, müssen diese sich direkt auf die Nutzung von systeme.io oder die Verwaltung eines Online-Unternehmens beziehen, und die Informationen bzw. Ratschläge müssen korrekt und spezifisch sein. Beiträge, die dazu dienen, neue Kunden oder Interessenten zu gewinnen, sind in der Gruppe nicht erlaubt.
- Teilen Sie Inhalte direkt in der Gruppe: Informationen, die innerhalb der Gruppe geteilt werden, müssen für alle Mitglieder direkt in der Gruppe zugänglich sein. Nachrichten, die um Kommentare oder private Kontakte bitten, sind nicht erlaubt. Es ist außerdem verboten, Dienstleistungen jeglicher Art anzubieten oder zu bewerben.
- Versenden Sie keine Spam-Nachrichten an Gruppenmitglieder: Es ist verboten, ein Gruppenmitglied ohne dessen Zustimmung zu kontaktieren, um Dienstleistungen oder Produkte anzubieten. Jedes Mitglied, das andere spammt (per Direktnachricht oder Kommentar), wird blockiert und aus der Gruppe entfernt.
- Keine Funktionsanfragen im Kommentarbereich: Bitte stellen Sie keine Funktionsanfragen im Kommentarbereich eines Beitrags, der eine neue Funktion ankündigt. Wenn Sie eine Funktion anfragen möchten, folgen Sie bitte diesem Leitfaden oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Jeder Verstoß gegen diese Regeln führt zur Löschung der betreffenden Nachricht.
Bei wiederholten Verstößen werden Sie aus der Facebook-Gruppe ausgeschlossen.