Ich bin mit der Antwort des Support-Teams nicht zufrieden
Unser generelles (englischsprachiges) Support-Team steht täglich zur Verfügung, um Fragen von systeme.io Anwendern zu beantworten und ihre Anliegen zu bearbeiten. (systeme.io Support Öffnungszeiten)
Obwohl jedes Mitglied unseres Teams bestrebt ist, systeme.io Anwendern zu helfen und sie bestmöglich zu unterstützen, können dennoch Missverständnisse auftreten oder Fehler unterlaufen.
Sollten Sie mit den erhaltenen Antworten unzufrieden sein, können Sie Folgendes unternehmen:
1. Bewerten Sie die erhaltene Antwort
Am Ende jeder Antwort, die Sie vom Team erhalten, können Sie die Antwort bewerten: "Gut", "Okay", "Nicht gut".
Sie können auch einen Kommentar hinterlassen, um Ihre Bewertung zu erläutern und auf das Problem einzugehen.
Dieses Feedback wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
2. Antworten Sie per E-Mail und erklären Sie, warum Sie unzufrieden sind
Auf diese Weise können Sie mit dem Support-Team direkt diskutieren und eine Lösung für Ihr Problem finden.
Sie können auch unsere
Hilfeseiten ansehen, um Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden.
Wir laden Sie ein, unserer Facebook-Gruppe beizutreten, in der sich unsere Anwender gegenseitig mit Ratschlägen helfen und Erfahrungen austauschen.