So richten Sie eine E-Mail-Kampagne ein

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail-Kampagne einrichten.

Kampagne erstellen

Um zu beginnen, navigieren Sie zum Bereich „Kampagnen“ unter dem Tab „E-Mails“ (1).


Klicken Sie auf „Erstellen“ (2) und fügen Sie dann im erscheinenden Pop-up „Kampagne erstellen“ einen Namen hinzu, wählen Sie eine Absender-E-Mail-Adresse aus und geben Sie eine Beschreibung für die Kampagne ein.

Abschließend klicken Sie auf „Speichern“, um die Erstellung der Kampagne abzuschließen (3).

Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, dass Ihre Kampagne erfolgreich erstellt wurde.

E-Mails für die Kampagne erstellen

Öffnen Sie zunächst Ihre Kampagne, indem Sie auf deren Namen klicken, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Erstellen“, um die erste E-Mail Ihrer Kampagne zu erstellen (4).

Im erscheinenden Pop-up füllen Sie die folgenden E-Mail-Details aus:

  • Betreff
  • Absendername
  • Absender-E-Mail-Adresse
  • Editor-Typ (Klassischer Editor oder Visueller Editor)

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre E-Mails zu bearbeiten: einen klassischen Editor zum Schreiben einer einfachen E-Mail und einen neuen visuellen Editor mit zusätzlichen Funktionen, um den Stil und das Layout Ihrer E-Mail zu verbessern.

Hinweis: Wenn Sie während der Bearbeitung einer E-Mail den Editor wechseln, gehen die bisher erstellten Inhalte verloren.

1. Klassischer Editor

Zunächst ist es möglich, im Editor die Informationen zu ändern, die Sie im ersten Schritt hinzugefügt haben.

Im Panel auf der rechten Seite des Editors können Sie:
  • einen Anhang hinzufügen
  • Ersatzvariablen hinzufügen, um Informationen automatisch zu ersetzen

Hinweis: Sie können diese Variablen in klickbare Links umwandeln, indem Sie den Link-Anker (den Text) markieren, in der Editor-Symbolleiste auf „Link erstellen“ klicken und die Variable in das URL-Feld einfügen.

Speichern, Senden und Veröffentlichen Ihrer E-Mail-Kampagne

Sobald die E-Mail-Kampagne fertiggestellt und konfiguriert ist, können Sie:

  • Entwurf speichern: um Ihre E-Mail-Kampagne zu speichern
  • Speichern und testen: um Ihre E-Mail-Kampagne zu speichern und eine Test-E-Mail zu erhalten
  • Speichern und veröffentlichen: um Ihre E-Mail zu speichern und zu aktivieren, sodass sie Ihrer E-Mail-Sequenz hinzugefügt wird
  • Verlassen: um Ihre E-Mail-Kampagne zu verlassen


Versandverzögerungen konfigurieren

Sobald Ihre erste E-Mail fertiggestellt und eingerichtet ist, klicken Sie auf „Speichern und veröffentlichen“, um die Versandverzögerungen dafür zu konfigurieren.

Nach dem Klick auf „Speichern und veröffentlichen“ erscheint ein Pop-up mit den folgenden Einstellungen:
  1. Diese E-Mail wird versendet nach
  2. Verzögerung vor dem Senden der E-Mail
  3. Zeiten, zu denen die E-Mail gesendet werden soll
  4. Wochentage, an denen diese E-Mail versendet werden soll

Sobald Sie die Verzögerungen für Ihre E-Mail konfiguriert haben, können Sie sie veröffentlichen.

Hinweis: Damit eine Kampagnen-E-Mail gesendet wird, müssen alle von Ihnen konfigurierten Verzögerungen erfüllt sein.

2. Visueller Editor

Der visuelle Editor ähnelt dem Funnel-Seiten-Editor und bietet eine Drag-and-drop-Oberfläche, um Elemente visuell hinzuzufügen und das Layout zu strukturieren. Wie beim Funnel-Seiten-Editor können Sie Inhaltselemente wie Bilder, Text und Schaltflächen hinzufügen. Zusätzlich können Sie den Inhalt mithilfe von Abschnitten und Spalten anordnen.

Hinweis: Wie beim Seiten-Editor können Sie auf jedes Element klicken, um es zu bearbeiten.

Elemente konfigurieren

Wie beim Seiten-Editor können Sie durch Klicken auf ein beliebiges Element dessen Optionen konfigurieren.

Gehen Sie zum Bereich „Einstellungen“, um die Schriftgröße anzupassen sowie Hintergrundfarben, Inhalte oder Links festzulegen.

Sie können außerdem die Breite Ihres Inhaltsbereichs vergrößern oder verkleinern.

Abschließend haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail für die mobile Version responsiv zu machen, indem Sie auf das Telefon-Symbol klicken.

Nachdem Sie den Inhalt Ihrer E-Mail fertiggestellt haben, ist es notwendig, die Änderungen zu speichern, dann auf „Verlassen“ zu klicken und zum nächsten Schritt überzugehen.


Versandverzögerungen konfigurieren

Nachdem Sie zur E-Mail zurückgekehrt sind, klicken Sie auf „Speichern und veröffentlichen“, um die Versandverzögerungen Ihrer E-Mail zu konfigurieren.

Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern und testen“, um eine Test-E-Mail zu erhalten und so eine Vorschau auf das Erscheinungsbild zu sehen. Sobald Sie zufrieden sind, speichern Sie die Änderungen und fahren mit der Vorbereitung des Versands fort.

Kampagnen Beispiel

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Kampagnenkonfiguration mit 5 E-Mails, die jeweils unterschiedliche Verzögerungen vor dem Versand aufweisen:

  • Mail 1 ist so konfiguriert, dass sie eine Stunde nach der Registrierung eines Kontakts für die Kampagne versendet wird, und zwar um 19 Uhr und nur an einem Sonntag
  • Mail 2 ist so konfiguriert, dass sie um 7 Uhr morgens und eine Stunde nach der ersten Mail verschickt wird
  • Mail 3 ist so konfiguriert, dass sie um 8 Uhr morgens, einen Tag nach der zweiten Mail und nur an einem Freitag versendet wird
  • Mail 4 ist so konfiguriert, dass sie um 20 Uhr und nur an einem Donnerstag verschickt wird
  • Mail 5 ist so konfiguriert, dass sie um 6 Uhr morgens und 15 Stunden nach der vierten Mail verschickt wird

Wenn sich ein Kontakt am Samstag, den 01. Januar um 11:00 Uhr anmeldet, erhält er/sie:

  1. Die erste E-Mail wird am 02.01. um 19 Uhr verschickt
  2. Die zweite E-Mail wird am 03.01. um 7 Uhr morgens verschickt
  3. Die dritte E-Mail wird am Freitag , den 07.01. um 8 Uhr morgens versandt, da nur zu diesem Zeitpunkt alle Bedingungen erfüllt sind (die 3 Bedingungen)
  4. Die vierte Mail wird am Donnerstag, den 13.01. um 8 Uhr verschickt
  5. Die fünfte Mail wird am Mittwoch , den 15.01. um 6 Uhr morgens verschickt, da am 14.01. die Bedingung von 15 Stunden nach der vierten Mail um 6 Uhr morgens noch nicht erfüllt sein wird

Fazit: Damit eine E-Mail aus einer Kampagne gesendet wird, ist es zwingend erforderlich, dass alle Bedingungen erfüllt sind.

(Wir empfehlen, nicht mehrere Verzögerungen gleichzeitig einzurichten, um Verwirrung zu vermeiden.)

Hinweise
  • Die Reihenfolge der E-Mails in einer Kampagne verläuft von oben nach unten und nicht umgekehrt; daher bedeutet eine E-Mail, die oben steht, dass sie zuerst gesendet wird – außer bei neuen E-Mails, die Sie für Ihre Kampagne erstellt haben. Wenn Sie eine neue E-Mail zu einer Kampagne hinzufügen und sie nicht aktiviert ist (grau bleibt), erscheint sie oben in der Liste der E-Mails der Kampagne, da sie noch nicht aktiviert und somit noch nicht für den Versand konfiguriert ist.
  • Wenn Sie eine neue E-Mail zu Ihrer E-Mail-Kampagne hinzufügen und sie so konfiguriert ist, dass sie an erster Stelle oder in der Mitte steht, sollte beachtet werden, dass sie nur an Kontakte gesendet wird, die diesen Schritt noch nicht erreicht haben. Kontakte, die diesen Schritt bereits passiert haben, erhalten sie nicht.
  • Eine Kampagnen-E-Mail wird nicht gesendet, solange nicht alle für sie konfigurierten Verzögerungen erfüllt sind.
  • Die in einer E-Mail verwendeten Elemente, wie Text, Schriftarten, Schriftfarben, Bilder, Emoticons und Layouts, werden in HTML codiert. Bei übermäßigem Gebrauch können diese Elemente eine E-Mail stark aufblähen und die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Empfangsserver können Schwierigkeiten haben, zu schwere E-Mails zuzustellen, was dazu führen kann, dass sie als Spam markiert oder von Anti-Spam-Filtern abgelehnt werden. Daher ist es wichtig, E-Mails so zu gestalten, dass ihr Gewicht begrenzt wird, den übermäßigen Einsatz dieser Elemente zu vermeiden und sich auf leichten, relevanten Inhalt zu konzentrieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern.