Wie Sie eine Wiederherstellung für gelöschte Inhalte anfordern

Wenn Sie versehentlich Inhalte aus Ihrem systeme.io-Konto gelöscht haben, wie z. B. einen Sales Funnel oder einen Blog, kann unser technisches Team diese möglicherweise für Sie wiederherstellen. Bitte beachten Sie, dass dies ein kostenpflichtiger Dienst ist und bestimmte Bedingungen erfüllt sein müssen, damit Ihre verlorenen Seiten erfolgreich wiederhergestellt werden können.

Wichtig:

Um mit einer Wiederherstellungsanfrage fortzufahren, muss die Löschung innerhalb der letzten 7 Tage erfolgt sein. Unsere Entwickler können keine Inhalte wiederherstellen, die vor mehr als 7 Tagen gelöscht wurden.

Informationen, die wir für Ihre Anfrage benötigen

Um uns zu helfen, Ihre gelöschten Inhalte zu finden, müssen Sie die folgenden Angaben machen:

  1. Kontodaten: Die E-Mail-Adresse des Kontos, in dem die Inhalte gehostet waren. Wenn die Inhalte in einem Unterkonto gehostet wurden, geben Sie den genauen Namen des Unterkontos an.
  2. Name des Inhalts: Der genaue Name des gelöschten Funnel oder Blogs.
  3. Domainname: Die Domain, die mit den gelöschten Seiten verknüpft war.
  4. Löschzeitpunkt: Die genaue Uhrzeit und Ihre Zeitzone, zu der die Inhalte gelöscht wurden. Wenn Sie sich nicht an die genaue Uhrzeit erinnern, geben Sie bitte Ihre Zeitzone sowie eine ungefähre Angabe von Tag und Stunde an.

Wie der Wiederherstellungsprozess funktioniert

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Wiederherstellungsanfrage einzureichen:

Schritt 1: Kunden-Support kontaktieren

Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team und geben Sie alle vier oben genannten Informationen an.

Schritt 2: Auf Bestätigung warten

Unser Team überprüft Ihre Angaben, um zu bestätigen, ob die technische Wiederherstellung möglich ist. Wir tun dies zuerst, damit Sie nicht für eine Dienstleistung zahlen, wenn Ihre Inhalte nicht wiederhergestellt werden können.

Schritt 3: Zahlung abschließen

Wenn Ihre Inhalte für eine Wiederherstellung infrage kommen, wird das Support-Team Ihnen einen Zahlungslink bereitstellen.

Schritt 4: Support benachrichtigen

Dieser Schritt ist entscheidend; sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben, müssen Sie in demselben Support-Ticket antworten, um uns dies mitzuteilen. Nach Bestätigung leitet unser Team Ihre Anfrage sofort an die Entwickler weiter, damit Ihre Inhalte so schnell wie möglich wiederhergestellt werden.