Warum werden meine E-Mails nicht gesendet?
Wenn Sie systeme.io verwenden, um eine E-Mail zu senden, und diese noch nicht gesendet wurde (ausstehend), versuchen Sie bitte nicht, sie erneut zu senden.
Nachfolgend erklären wir die Gründe, warum der Versand Ihrer E-Mail noch nicht abgeschlossen ist:
1. E-Mail-Überprüfung für neue Nutzer:
Bei neuen Nutzern müssen wir viele Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Zustellbarkeit der Plattform zu schützen. Das funktioniert folgendermaßen:
- Wir versenden die ersten 100 E-Mails sofort
- Nach der 100. E-Mail stoppen wir und warten 6 Stunden
- Nach 6 Stunden überprüfen wir die Statistiken. Wenn sie nicht gut sind, verschieben wir den Nutzer in den Quarantäne-Pool
- Wenn die Statistiken gut sind, werden die nächsten 100 E-Mails versendet
- Nach der 200. E-Mail stoppen wir erneut und warten weitere 6 Stunden
- Nach 6 Stunden überprüfen wir die Statistiken erneut und verschieben den Nutzer in den Quarantäne-Pool oder in den Pool für hohes/mittleres/niedriges Risiko (wenn mehr als 500 E-Mails gesendet wurden und das Konto älter als 16 Tage ist). Ansonsten verbleibt der Nutzer in der Gruppe der neuen Nutzer
Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie systeme.io den Versand Ihrer E-Mails verwaltet.
2. Der Versand Ihrer E-Mails wird ausgesetzt, wenn Sie eine Liste von Kontakten importieren:
Wenn der Benutzer eine Kontaktliste importiert, wird das Senden seiner E-Mails vorübergehend ausgesetzt. Diese Maßnahme soll die Qualität der E-Mail-Zustellbarkeit sicherstellen und potenziellen Problemen vorbeugen. Unser Ziel ist es nicht, den Benutzer zu belästigen, sondern ihm zu helfen, indem wir sicherstellen, dass seine Kontaktliste in Ordnung ist. Eine qualitativ hochwertige Kontaktliste minimiert das Risiko von Zustellbarkeitsproblemen.
Überprüfung der Kontaktliste
Um die Qualität der Kontaktliste zu gewährleisten, überprüfen wir mehrere Elemente:
- Herkunft der Liste: Wir bitten den Benutzer anzugeben, wie und wo er seine Kontakte erhalten hat.
- Zustand der Liste: Wir bewerten die Qualität der E-Mail-Adressen in der Liste.
- Domain-Zustand: Wir untersuchen die für den Versand verwendete Domain, um mögliche Probleme zu erkennen.
Die Bedeutung der Listenqualität
Wenn eine Kontaktliste groß ist, kann die Übertragung von einem Autoresponder zu einem anderen zu großen Problemen bei der Zustellbarkeit führen. Durch die Überprüfung der Kontaktliste bieten wir dem Nutzer die Möglichkeit, auf unserer Plattform mit einer gesunden Grundlage zu starten und so das Risiko negativer Folgen zu minimieren.
Verbot von nicht-konformen Listen
Gekaufte Kontaktlisten, aus dem Internet gesammelte Listen oder solche, die ohne die ausdrückliche Zustimmung ihrer Eigentümer erworben wurden, sind auf systeme.io streng verboten. Diese Regel dient dazu, den Ruf unserer Plattform zu schützen und die bestmögliche Erfahrung für unsere Nutzer zu gewährleisten.
Durch die Durchführung dieser Überprüfungen unterstützen wir den Benutzer bei der Nutzung unseres Autoresponders ohne Zustellbarkeitsprobleme und maximieren so die Effizienz seiner E-Mails.
3. Verwendung verdächtiger Wörter:
Systeme.io verwendet einen Anti-Spam-Filter, der das Senden einer E-Mail unterbricht, wenn sie ein verdächtiges Wort enthält.
Unser Team überprüft diese E-Mails. Wenn der Inhalt legitim ist, wird der E-Mail-Versand erlaubt und der Anwender freigegeben, damit keine weiteren E-Mails verzögert oder blockiert werden.
Wenn keiner der vorgenannten Gründe für Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte für weitere Hilfestellung an unser Support-Team.