Was passiert, wenn die Zahlung für das Abonnements eines Kunden fehlschlägt?
Ein Abonnement bei systeme.io
Unser System unternimmt sieben Tage nach dem ersten Versuch einen zweiten Versuch. Wenn die Zahlung erneut fehlschlägt, wird nach weiteren sieben Tagen ein dritter Versuch unternommen. Wenn die Zahlung erneut fehlschlägt, wird nach sieben Tagen ein vierter und letzter Versuch unternommen, bevor das Abonnement automatisch gelöscht wird.
Nach dem ersten Zahlungsversuch gibt es insgesamt drei Zahlungsversuche im Abstand von sieben Tagen, danach wird das Abonnement storniert.
Hinweis: Die Verzögerung zwischen den einzelnen Zahlungsversuchen beträgt für Anwender/Kunden, die per Kreditkarte bezahlen, 7 Tage. Für Bezahlungen über PayPal beträgt die Verzögerung nur 5 Tage.
Wenn Ihre Zahlung nach drei weiteren Versuchen, zusätzlich zum ersten, nicht bestätigt wird, wird Ihr Zugang gelöscht.
Nicht erfolgte Zahlung eines Abonnements durch einen Kunden:
Auch hier gibt es drei weitere Zahlungsversuche, nach denen der Zugang zum Kurs gesperrt wird.