Allgemeine Richtlinien und bewährte Vorgehensweisen für die E-Mail-Zustellbarkeit in den ersten Tagen
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern können, wenn Sie die Autoresponder-Funktion von systeme.io zum ersten Mal verwenden.
Um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten im Posteingang Ihrer Empfänger ankommen, sollten Sie einige wichtige Hinweise beachten.
Seit dem 01.02.2024 haben Gmail.com und Yahoo.com ihre Richtlinien geändert. Daher müssen E-Mail-Absender die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen, um weiterhin E-Mails an diese Anbieter senden zu können.
I - Domainnamen
Das Versenden von E-Mails über allgemeine Domains ist nun eingeschränkt – so wie es bereits bei einigen Domains (z. B. yahoo.com) der Fall war. Diese Liste wurde erweitert.
Wir laden Sie ein, unsere unten verlinkte Hilfeseite zu diesem Thema zu lesen:
Um Zustellbarkeitsprobleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine eigene Domain zu erwerben, mit der eine E-Mail-Adresse verknüpft ist.
Diese E-Mail-Adresse muss aktiv sein, das heißt, sie muss zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet werden können.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Kontoeinstellungen die Standard-Absenderadresse für Ihre E-Mails geändert haben.
A. Authentifizierung des Domainnamens:
Gemäß den Richtlinien der Internetdienstanbieter (ISPs) muss eine Domain mehrere technische Einträge enthalten, darunter SPF, DKIM und DMARC.
Um diese Einträge zu erhalten, müssen Sie Ihren Domainnamen in systeme.io authentifizieren.
Das Verfahren wird auf unseren beiden unten verlinkten Hilfeseiten beschrieben:
- Diese Seite beschreibt das Verfahren zum Hinzufügen von SPF- und DKIM-Einträgen: So authentifizieren Sie Ihren Domainnamen für den E-Mail-Versand
- Diese Seite beschreibt die Schritte zum Hinzufügen eines DMARC-Eintrags: So erstellen Sie einen DMARC-Datensatz
B. Bestätigung der E-Mail-Absenderadresse:
Um sicherzustellen, dass keine E-Mail-Adresse eines Dritten auf einem Konto von einer anderen Person verwendet wird, muss jede zum Versand von E-Mails genutzte E-Mail-Adresse bestätigt werden.
Dazu müssen Sie das unten beschriebene Verfahren befolgen.:
C. Startseite für Ihren Domainnamen:
Um ein positives Signal an die Internetdienstanbieter (ISPs) zu senden, muss die zum Versand verwendete E-Mail-Adresse mit einem Domainnamen verknüpft sein, der über eine aktive Startseite verfügt (nicht nur eine Parkseite).
Wenn Sie keine Website oder Seite mit dieser Domain verknüpft haben, können Sie Ihren Domainnamen mit systeme.io verbinden und anschließend eine Startseite über einen Sales-Funnel oder einen Blog erstellen.
Die Verbindung erfolgt in wenigen Schritten. Folgen Sie unserer Anleitung::
D. Überwachung Ihrer Performance
Vom Dashboard von systeme.io aus können Sie einige Kennzahlen (metrics) zu den von Ihnen gesendeten E-Mails verfolgen:
- Öffnungsrate
- Klickrate
- Bounce-Rate
- Spam-Meldequote
Einige Daten hängen jedoch von den Geräten und den Internetdienstanbietern ab.
Bei jeder Kennzahl hängt die Informationssammlung jedoch davon ab, wie die Geräte die Weitergabe dieser Informationen entschlüsseln, insbesondere bei iOS-Geräten, sowie von den Internetdienstanbietern und deren Feedback-Richtlinien.
Beispielsweise teilt Gmail.com keine Spam-Meldungen. Konkret bedeutet das: Wenn einer Ihrer Kontakte eine Gmail.com-E-Mail-Adresse hat und Ihre E-Mail als Spam meldet, wird diese Information bei uns nicht erfasst.
Die Verfolgung dieser Kennzahl erfolgt über das Google Postmaster Tool (GPT).
Google empfiehlt, die Schwelle von 0,3 % Spam-Meldungen pro Absender-Domain nicht zu überschreiten.
Um Ihre Raten im Blick zu behalten, empfehlen wir dringend, ein Google Postmaster Tool-Konto zu erstellen.
Die Erstellung eines kostenlosen GPT-Kontos dauert nur wenige Minuten und ist völlig kostenfrei:
Hinweis : Es kann vorkommen, dass wir die Erstellung eines GPT-Kontos verlangen, bevor der Versand von E-Mails von einem systeme.io-Konto aktiviert wird, insbesondere bei vermuteten Zustellbarkeitsproblemen oder einer großen importierten Kontaktliste.
Sobald Ihre Domain korrekt konfiguriert ist und Sie über alle Werkzeuge zur Überwachung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verfügen, sehen wir nun, wie Sie sicher mit dem Versand von E-Mails von Ihrem Konto aus beginnen können.
II - E-Mail-Versandrate
Wenn Sie den Autoresponder wechseln, wird Ihr Absender-Footprint bei den Internetdienstanbietern zurückgesetzt.
Sie müssen daher die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails langsam wieder aufbauen.
Zu diesem Thema haben wir eine Hilfeseite, die wir Ihnen dringend empfehlen zu lesen:
Damit dieses Aufwärmen unter optimalen Bedingungen erfolgen kann, betrachten wir nun gemeinsam die wichtigsten Faktoren.
A. Eine Liste engagierter Kontakte
- Die wichtigste Voraussetzung für eine gute E-Mail-Zustellbarkeit ist, eine Liste engagierter Kontakte zu haben oder zu erstellen.
- Wenn Sie bereits eine Kontaktliste besitzen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihr systeme.io-Konto nur jene Kontakte importieren, die Ihre E-Mails regelmäßig öffnen.
- Wir empfehlen, Kontakte zu filtern, die Ihre E-Mails in den letzten 3 bis 6 Monaten geöffnet haben. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktliste von hoher Qualität ist.
- E-Mails an nicht engagierte Kontakte zu senden, führt zu einer sinkenden Öffnungsrate.
- Eine alte Liste kann zudem negative Auswirkungen haben, einschließlich eines erhöhten Rückläufer-Risikos (Bounce), weil die E-Mail-Adressen nicht mehr aktiv sind, oder dass Ihre E-Mails als Spam gemeldet werden, weil Ihre Kontakte sich nicht mehr an Sie erinnern oder kein Interesse mehr an Ihren Angeboten haben.
- Wenn Sie planen, eine Zielgruppe aufzubauen, um eine Kontaktliste zu erfassen, sollten Sie auf Ihren Anmeldeformularen Double Opt-in aktivieren. Dies hilft, die Registrierung von Bots auf Ihrer Liste zu vermeiden: So richten Sie Double-Opt-In ein
Hinweis: In beiden Fällen, egal ob Sie bereits eine Kontaktliste haben oder nicht, stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails nur zu Themen versenden, für die Ihre Kontakte ihre Zustimmung gegeben haben.
B. Ein allmählicher und kontinuierlicher Rhythmus
- Egal, ob Sie E-Mails in großen Mengen versenden oder nicht, denken Sie daran, langsam zu beginnen, da dies eine der Grundregeln ist, die von Gmail.com empfohlen werden.
- Es ist entscheidend, den Versand zunächst in kleinen Mengen zu starten; wenn Sie das Versandvolumen zu schnell erhöhen, kann dies zu Zustellbarkeitsproblemen führen.
- Idealerweise beginnen Sie mit dem Versand an die engagiertesten Kontakte (die Ihre E-Mails am häufigsten öffnen) und integrieren dann nach und nach die übrigen Kontakte.
- Senden Sie Ihre E-Mails außerdem in einem regelmäßigen Rhythmus; vermeiden Sie es, E-Mails in großen Schwüngen zu versenden.
- Während Sie das Versandvolumen erhöhen, überwachen Sie regelmäßig Ihre Statistiken, insbesondere auf Ihrem systeme.io-Dashboard und in den Google Postmaster Tools. Eine regelmäßige Überwachung ermöglicht es Ihnen, bei Problemen rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen.
- Schließlich sollten Sie das Versandvolumen nicht plötzlich verdoppeln; steigern Sie den Fluss schrittweise. Sollten Nachrichten zu viele Bounces verursachen oder verzögert zugestellt werden, reduzieren Sie das Versandvolumen; bei Bedarf können Sie sich auch an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten.
C. Kontinuierliche Pflege der Kontaktliste (Bereinigung)
Es ist wichtig, Ihre Kontaktliste über die Zeit hinweg engagiert zu halten. Dazu können Sie Ihre Kontaktliste regelmäßig bereinigen und sortieren:
Sie können diesen Bereinigungsprozess Ihrer Kontaktliste auch automatisieren:
Support und Unterstützung
Wir haben ein Team, das sich ausschließlich um die Zustellbarkeit von E-Mails kümmert und 7 Tage die Woche erreichbar ist.
- Benötigen Sie Hilfe bei der Authentifizierung oder der Verbindung Ihrer Domain?
→ Wir unterstützen Sie - und das kostenlos.
Wir bieten außerdem ein kostenloses technisches Audit Ihrer Zustellbarkeit an.